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【酒仙橋街道】酒仙橋街道立足發展 服務群眾 深入推進“放管服”工作

2019-04-10 10:47:28信息來源:酒仙橋街道辦事處瀏覽次數:字體:[ ]

根據區督考辦要求,酒仙橋街道按照《濟寧市兗州區人民政府關于公布委托下放審批服務事項目錄等事宜的通知》及《濟寧市兗州區人民政府關于公布兗州區第二批委托下放鎮(街)審批服務事項目錄和進一步明確承接機構等事宜的通知》要求,對街道承接的審批服務事項進行了認真梳理排查,現匯報如下:

積極對接下放事項,梳理工作清單。嚴格對照區政府公布的下放審批服務事項目錄要求,本著應進必進、應進則進的原則將對應的人社、衛計、市場監管、公安戶籍、民政等16個部門辦理的152項事項全部進駐大廳,服務事項目錄、辦理事項需要材料告知書、流程圖、大廳各項規章制度及工作人員信息也將全部上墻公示。對面向群眾個人的業務梳理形成個人服務事項所需材料清單,明確提供材料內容,一次性告知,確保群眾少跑腿,實現“只跑一次腿”。目前已梳理完成涉及群眾個人業務事項一次性告知清單20項,其他事項正逐步梳理中。

健全完善制度,確保長效運行。街道為民服務大廳結合人員管理、行業規定、紀律要求等,制定了《酒仙橋街道首問負責制實施辦法》,制作了《政務服務中心行業服務規范》、《一次性告知制度》、《AB崗工作制度》、《限時辦結制度》等工作制度牌匾,并上墻公示,明確了職責任務。同時設置了舉報箱及監督電話,便于接受群眾監督。

展現工作形象,提升服務質量。街道拿出專項資金,為進駐大廳工作人員統一制作了工作服裝及工作牌、人員公示牌、各項規章制度牌,完全滿足街道為民服務中心關于建設規模、布局及標準要求。同時,加強業務培訓,對區級下放的152項業務工作按照分工全部下放到相應科室,明確專人負責。并由相應分管領導督促做好上下級對接及業務銜接,確保下放業務“接得住,管的好”。

建立健全幫辦代辦隊伍體系。結合基層組織建設,圍繞基層黨組織為民服務能力提升,建立了民事代辦制度,明確各村居會計、計生專職人員為村級服務代辦員,免費為村居群眾辦理養老、醫保、低保、大病救助、就業等事項,目前街道19個村居全部明確了2名村級服務代辦員,為群眾提供服務。

(編輯:孟潔
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